Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

1. Nguyên Tắc và Mục Đích Thu Thập Thông Tin Chúng tôi thực hiện việc thu thập thông tin khách hàng dựa trên nguyên tắc tôn trọng và minh bạch, nhằm các mục đích chính đáng sau:

• Cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ: Cung cấp các tư vấn, giải pháp và chương trình ưu đãi phù hợp nhất với nhu- cầu và lịch sử chăm sóc răng miệng của từng cá nhân.
• Nâng cao chất lượng phục vụ: Ghi nhận phản hồi, phân tích xu hướng để không ngừng cải tiến quy trình và chất lượng dịch vụ.
• Giao tiếp và hỗ trợ: Gửi thông báo về lịch hẹn, thông tin cập nhật về dịch vụ và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.

2. Phạm Vi Thông Tin Thu Thập Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email để thiết lập hồ sơ và liên lạc.
• Dữ liệu tương tác: Lịch sử các dịch vụ bạn đã quan tâm hoặc tìm kiếm trên website của chúng tôi, giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn để đưa ra những gợi ý phù hợp.

3. Quản Lý và Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu Dữ liệu của quý khách chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo quy định của pháp luật. Toàn bộ thông tin được bảo vệ bằng các tiêu chuẩn an ninh công nghệ cao nhất.

• Đơn vị quản lý dữ liệu: Nha Khoa Quốc Tế Smilux
• Website: smilux.vn
• Địa chỉ: 233-233A Nguyễn Trọng Tuyển, Phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ Nhật (8:30 – 20:30)

4. Việc Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Smilux cam kết không mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được cung cấp cho các đối tác vận chuyển hoặc đơn vị liên quan trong trường hợp cần thiết để hoàn thành dịch vụ (ví dụ: giao thẻ bảo hành, sản phẩm chăm sóc răng miệng), và các đối tác này cũng bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

5. Cam Kết Về An Toàn Dữ Liệu

Sự an toàn dữ liệu của quý khách là ưu tiên tối thượng của chúng tôi. Smilux áp dụng các công nghệ và quy trình bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi các hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

6. Cập Nhật Chính Sách

Chính sách này có thể được sửa đổi, bổ sung để phù hợp với các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc theo quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên website smilux.vn.